Combien coute une campagne de Télémarketing. Le coût d'un appel sortant ?
Question détaillée
Le coût d'une campagne de Télémarketing pour des appels sortants. Comment peut on facturé cette prestation et a quel coût ?
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 27/09/2014 par un Ancien expert PagesJaunes
Bonjour,
Dans un premier temps, il est nécessaire de savoir quel est l'objet de ces appels sortants. S'agit-il d'une prise de RDV, de télévente, d'une qualification de fichier, d'enquêtes téléphoniques, de relances ?
En effet, une prise de RDV ne se facture pas de la même manière qu'une enquête téléphonique.
La plupart du temps, un tarif horaire est appliqué ou un prix au contact argumenté. A ce prix, peut se rajouter une majoration en cas de vente si les appels sont effectués dans un cadre commercial.
Bien cordialement,
H.H
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